Paris · Dépannage Informatique · Support IT · Création de Sites Web
Service de proximité pour particuliers et petites entreprises
Un ordinateur qui rame, un écran de téléphone fissuré, une installation qui ne fonctionne pas comme prévu ? Je propose un service de dépannage informatique, réparation de téléphones et support IT à Paris — à domicile ou à distance. Plus de 10 ans d'expérience professionnelle, un seul interlocuteur, sans prise de tête.
Mes prestations
De la réparation matérielle à l'installation complète, je m'occupe de la technique pour que vous puissiez vous concentrer sur l'essentiel.
Votre PC ne démarre plus, tourne au ralenti ou affiche des erreurs ? Je diagnostique les pannes matérielles et logicielles pour remettre votre machine en état de marche — PC de marque ou assemblé sur mesure.
Installation d'un nouveau poste de travail, problème de réseau, configuration logicielle — je gère les soucis informatiques du quotidien pour les particuliers et les petites entreprises. Des conseils clairs, sans jargon.
Surchauffe, clavier cassé, batterie en fin de vie ou écran abîmé — je répare les ordinateurs portables de toutes les grandes marques et peux améliorer les composants (RAM, stockage) pour prolonger leur durée de vie.
Écran cassé ? Batterie qui ne tient plus ? Je répare les iPhone, Samsung Galaxy, Xiaomi et Google Pixel. Remplacement d'écran, changement de batterie et résolution de problèmes logiciels — le tout avec soin.
Problème sous macOS, configuration iCloud, migration de données entre appareils Apple ou mise en route d'un nouveau MacBook — j'assure le support de tout l'écosystème Apple, en plus de Windows et Linux.
Besoin d'une présence en ligne pour votre commerce, votre cabinet ou votre activité ? Je crée des sites web clairs, adaptés au mobile, conçus pour aider les entreprises locales à Paris à être trouvées en ligne — sans les tarifs d'une agence.
Je travaille avec toutes les grandes marques et tous les systèmes d'exploitation — si vous l'utilisez, je peux le réparer ou le configurer.
Le processus
Appelez, envoyez un message WhatsApp ou remplissez le formulaire de contact. Décrivez votre problème en quelques mots — c'est tout ce qu'il me faut pour commencer.
Je vous pose quelques questions ciblées pour comprendre la situation et vous recommander la meilleure approche — session à distance, intervention à domicile ou dépôt de l'appareil.
J'inspecte le matériel et les logiciels, j'identifie la cause du problème et je vous donne une explication claire de ce qui ne va pas et du coût de la réparation, avant de commencer quoi que ce soit.
Une fois votre accord obtenu, je réalise la réparation, l'installation ou la configuration. Je teste tout minutieusement avant de vous rendre votre appareil.
Après l'intervention, je reste disponible si vous avez des questions ou si quelque chose ne vous semble pas normal. Un suivi court est inclus dans chaque prestation.
Pourquoi me choisir
Vous échangez directement avec moi — pas de centre d'appels, pas de file d'attente, pas de transfert entre services. Une seule personne du début à la fin.
J'explique ce qui ne va pas et ce que je fais dans un langage simple. Vous comprendrez le problème et la solution, pas seulement la facture.
Je ne bâcle rien. Chaque réparation est testée, chaque configuration est documentée, et vos données sont traitées avec précaution tout au long du processus.
Que ce soit votre ordinateur personnel ou l'informatique de votre entreprise, j'adapte mon approche. Les particuliers bénéficient de la même qualité de service que les professionnels.
Je parle couramment français et anglais. Que vous soyez expatrié à Paris ou une entreprise locale, nous pouvons échanger dans la langue qui vous convient le mieux.
Plus d'une décennie d'expérience professionnelle en administration systèmes et réseaux, bases de cybersécurité et réparation concrète. Ce n'est pas un loisir — c'est mon métier.
Tarification transparente
| Prestation | À partir de |
|---|---|
| Session de support à distance | à partir de 40 € |
| Diagnostic à domicile (Paris) | à partir de 60 € |
| Installation / Réinstallation Windows | à partir de 70 € |
| Remplacement d'écran de téléphone | à partir de 80 € |
| Remplacement de batterie de téléphone | à partir de 50 € |
| Suppression de virus et malwares | à partir de 60 € |
| Nettoyage et optimisation de PC portable | à partir de 70 € |
| Site web pour entreprise locale | à partir de 400 € |
Tous les prix incluent la main-d'œuvre. Les pièces détachées (écrans, batteries, SSD, etc.) sont devisées séparément en fonction de votre appareil. Les demandes complexes pour entreprises font l'objet d'un devis personnalisé après évaluation.
Interventions types
Ces descriptions illustrent le type d'interventions que je réalise régulièrement. Ce sont des exemples représentatifs, pas des témoignages clients.
Un ordinateur portable de cinq ans qui mettait plus de quatre minutes à démarrer. Après un diagnostic complet, j'ai supprimé les logiciels inutiles, nettoyé la séquence de démarrage et remplacé le disque dur par un SSD. Temps de démarrage ramené à moins de 30 secondes.
Un iPhone avec un écran brisé, encore fonctionnel mais difficilement utilisable. J'ai remplacé le bloc écran par une pièce de qualité, vérifié la réactivité tactile et la calibration de l'affichage, et rendu le téléphone en parfait état de marche le jour même.
Un petit cabinet parisien avait besoin d'une messagerie, d'un partage de fichiers et d'un agenda configurés sur quatre postes de travail. J'ai créé les comptes Microsoft 365, migré les données existantes, mis en place la synchronisation OneDrive et formé l'équipe — le tout en une seule intervention.
Un artisan parisien avait besoin d'être visible en ligne mais n'avait pas de site web. J'ai créé un site clair, adapté au mobile, avec une description de ses services, ses coordonnées et les bases du référencement local — lui offrant une image professionnelle.
AVIS CLIENTS
Avis indicatifs — seront remplacés par de vrais témoignages.
« Intervention rapide pour mon MacBook qui ne démarrait plus. Diagnostic clair, réparation en moins d'une heure. Très professionnel et disponible. »
— Marie L., Paris 16e« Écran iPhone remplacé à domicile dans le 16e. Ponctuel, prix annoncé respecté, travail soigné. Je recommande sans hésiter. »
— Thomas D., Neuilly-sur-Seine« Support informatique pour notre cabinet comptable. Configuration réseau et postes de travail. Excellent suivi et réactivité. »
— Sophie M., Boulogne-BillancourtQuestions fréquentes
Contactez-moi aujourd'hui — je vous réponds rapidement et vous donne une idée claire de ce qu'il faut faire avant toute intervention.